Народные поговорки и пословицы всегда полны глубокого смысла. Например, в народе говорят: «Сгорает на работе», что на врачебном языке означает – «синдром эмоционального выгорания». Эта формулировка появилась совсем недавно, так что выходит, что народ такой диагноз поставил намного раньше. Что же это такое – синдром эмоционального выгорания? Об этом я попросила рассказать клинического психолога Наталью Гафарову.
Это особое эмоциональное состояние. Я полностью согласна с народным определением – человек «сгорает на работе». Этому сгоранию, а скорее выгоранию, подвержены люди тех профессий, которым каждый день приходится общаться с большим количеством народа глаза в глаза: врачи, журналисты, педагоги, обслуживающий персонал, психологи. В основном, это творческие, очень ответственные люди, которые выбирали свою профессию долго и осознанно. Они отдаются своей работе со всей страстью, пытаясь изменить мир в лучшую сторону и достичь огромных профессиональных высот. Такие люди работают в удовольствие, и отдых воспринимают, как досадную помеху. И отдавая все своей работе, в какой – то момент исчерпывают внутренние резервы и понимают, что происходит непонятное: на любимую работу идти не хочется, с коллегами общаться тоже нет желания, внутри пустота и разочарование. Это как раз первые признаки синдрома эмоционального выгорания. Собственно, это некая модель, которая состоит из трех частей: эмоциональное истощение (человек чувствует себя очень уставшим на рабочем месте, опустошенным, проявляются хронические болезни), декомпенсация ( обесценивается объект общения, человек как бы становится холодным и циничным, хотя еще вчера его считали добрым и мягким), редукция личностных отношений ( возникает чувство некомпетентности в своей профессии, невозможность развиваться дальше, снижается личная самооценка). Налицо психологический кризис, который если не преодолеть вовремя, затягивается и приводит к болезни.
Вообще – то человек устроен так, что никогда не устает. Как это ни парадоксально звучит, но это истина. Все мы как мини – электростанции: клетки постоянно обновляются, сердце не устает биться, желудок – переваривать пищу. Устают люди тогда, когда начинают подавлять свои естественные желания и эмоции, когда жизнь, например, подменяют только работой. Если вы устаете, значит, вы пока не научились управлять собой, своим временем и жизнью.
С этим состояние надо бороться, искать резервы. Нужно учиться восстанавливаться, как Феникс из пепла. Нужно пересмотреть стиль жизни, может, сменить обстановку, ни в коем случае не замыкаться в себе. Я всегда говорю, что обязательно надо иметь друзей из другой профессии, с которыми можно говорить не о работе. Нужно, наконец, просто отдохнуть, уехать в отпуск. Отпуск – прекрасная возможность переосмыслить то, чем вы занимаетесь, разработать планы на будущее и, что не менее важно, отдаться чувствам и порадоваться жизни. Надо воспринимать отпуск как возможность набраться сил, чтобы потом сделать свою работу еще лучше, еще успешнее.
Если вы стали уставать от любимой работы и чувствуете в душе опустошение, обязательно обратите на это внимание. Не запускайте свое состояние. Делайте себе подарки, встречайтесь только с хорошими людьми, старайтесь больше улыбаться, и отдыхайте! Сделайте все, чтобы достичь гармонии с собой и окружающим миром! И никакое выгорание вам не будет страшно!
Беседовала Марина Старостина